Forsikringsavtaleloven § 1C-6 regulerer kundens rett til å få opplysninger om tvisteløsning og klageorgan. I tillegg skal kunden få informasjon om hvilket lands lovgivning og hvilket verneting som gjelder for avtalen.
Innhold
Lovteksten
Forsikringsavtaleloven § 1C-6 angir:
§ 1C-6. (informasjon om tvisteløsning og klageorgan)
Kunden skal gis opplysninger om adgangen til klagebehandling og behandling av tvister i klageorgan etter §§ 22-1 og 22-2, jf. også § 20-2. I tillegg skal kunden gis opplysninger om hvilket lands lovgivning og hvilket verneting som skal gjelde for avtalen. Hvis partene kan velge dette, skal det opplyses om at dette er valgfritt, og hva forsikringsforetaket foreslår at skal gjelde.
Kort forklart
Forsikringsavtaleloven § 1C-6 angir de opplysninger som minst må gis til kunden om tvisteløsning og behandling av klager i klageorgan. Bestemmelsen må leses i sammenheng med § 1C-1.
Opplysninger om adgang til klagebehandling og behandling av tvister i klageorgan etter § 22-1 og § 22-2 skal gis til kunden, jf. første punktum. Paragraf 22-1 angir at forsikringsforetaket skal ha effektive og passende rutiner for behandling av klager og krav fra kundene. En skriftlig beskrivelse av foretakets klagebehandling, klageadgang til tilsynsmyndigheter og mulighet for tvisteløsning i et klageorgan, skal tilgjengjeliggjøres for kunden.
Videre skal kunden etter andre punktum få opplysninger om hvilket lands lovgivning og hvilket verneting som gjelder for avtalen. Dersom partene kan velge dette, skal det opplyses at dette er valgfritt, og hva forsikringsforetaket foreslår skal være gjeldende, jf. tredje punktum.
Relevante rettskilder
Prop. 234 L (2020-2021) Endringer i forsikringsavtaleloven mv. (forsikringsdistribusjon mv.)
Ot.prp. nr. 49 (1988-1989)
Advokathjelp
Advokatfirmaet Teigstad tilbyr deg en gratis og uforpliktende forhåndsvurdering av din forsikringssak. Ta kontakt ved å ringe eller sende en e-post. Du kan også velge å fylle ut skjemaet på nettsiden, så tar en forsikringsadvokat kontakt med deg innen kort tid.
Kilder
Brynildsen, Claus, Børre Lid og Truls Nygård, Forsikringsavtaleloven med kommentarer, 3. utgave, Oslo, 2014.
